Mitarbeiter/in Administration & Beratung (50%)

Der Rotkreuz-Notruf mit seinen mobilen und stationären Notruf-Lösungen bietet Sicherheit rund um die Uhr und ermöglicht es betagten und alleinlebenden Menschen, länger selbständig und unabhängig zu Hause wohnen zu können.

Wir suchen per 1. April 2026 oder nach Vereinbarung eine/n Mitarbeiter/in Administration & Beratung (50%).

• Sie beraten freundlich, kompetent und empathisch unsere Interessenten über die verschiedenen Notruf-Lösungen (telefonisch und persönlich)

• Sie betreuen unsere Kunden und sorgen für einen professionellen Kundenservice

• Sie erfassen und pflegen die Inhalte von digitalen Notruf-Datenbanken und kümmern sich um die Bearbeitung technischer Meldungen der Notrufzentrale

• Sie erledigen vielfältige administrative sowie organisatorische Aufgaben und arbeiten im Büro eng mit ihren Kolleginnen und der Teamleitung zusammen

• Sie präsentieren die Dienstleistung Rotkreuz-Notruf vereinzelt auch an Informationsveranstaltungen des SRK

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung

• Sehr zuverlässige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

• Freude am Kontakt mit älteren Menschen (telefonisch, persönlich und per E-Mail)

• Gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen

• IT-Affinität und Offenheit für digitale Prozesse

• Sie sind empathisch und schätzen eine angenehme Arbeitsatmosphäre

Hinweis: Um eine nachhaltige Durchmischung aller Berufsgenerationen zu sichern, suchen wir eine/n Kolleg/-in, zwischen 25 und 40 Jahren. Transparenz, Fairness und Ehrlichkeit ist uns ein Anliegen, daher kommunizieren wir das Vorgehen in diesem Inserat offen.

• Eine sinnstiftende Tätigkeit in einer humanitären Organisation

• Ein wertschätzendes, kollegiales Team

• Sorgfältige Einarbeitung und Unterstützung im Arbeitsalltag

• Moderne Arbeitsmittel und klare Prozesse

• Arbeitsort: Geschäftsstelle des SRK in Aarau