Réfugiés en Suisse: une intégration facilitée grâce aux bénévoles
En Suisse, de nombreux bénévoles de la Croix-Rouge suisse accompagnent chaque année des personnes réfugiées dans leur nouvelle vie. Grâce à ce soutien concret, des familles entières apprennent la langue, trouvent un emploi et prennent leur place dans la société.
Reportage
•Endre Zsindely
Recommencer une vie dans un nouveau pays
Arriver dans un nouveau pays, c’est devoir tout reconstruire: apprendre la langue, trouver ses repères, décrocher un travail et veiller à la réussite scolaire de ses enfants. Ce chemin est souvent long et semé d’obstacles. Avec le bon soutien, il devient plus facile. Chaque année, les bénévoles de la Croix-Rouge suisse accompagnent des milliers de personnes réfugiées dans ces étapes essentielles. Leur engagement change concrètement des vies.
Une famille accompagnée vers plus de stabilité
Orhan Malla et sa famille ont fui la guerre en Syrie et vécu cinq ans au Liban dans des conditions précaires. A leur arrivée en Suisse il y a sept ans, les défis sont immenses.
Dans ce pays qu’ils ne connaissent pas encore, tout est nouveau pour eux: la langue, les démarches, le système.
Le quotidien d’Orhan Malla est particulièrement lourd. Sa femme est gravement malade et leurs deux plus jeunes enfants, atteints d’une déficience cognitive d’origine génétique, ont besoin d’une importante prise en charge. Entre les rendez-vous médicaux, les formulaires et l’organisation du quotidien, il doit tout gérer seul.
Un soutien sur la durée
C’est à ce moment-là que Hansjörg Bracher, bénévole de la Croix-Rouge Canton de Berne, entre dans leur vie. Pendant plusieurs années, il accompagne la famille, parfois plusieurs fois par semaine.
Pas à pas, les choses évoluent. Orhan apprend l’allemand, comprend mieux le système, gagne en confiance et en autonomie. Aujourd’hui, il s’engage lui-même comme chauffeur bénévole pour la Croix-Rouge et suit une formation pour proches aidants.
Aujourd’hui, je vais bien. Je suis très reconnaissant de tout le soutien que j’ai reçu. Ce qui a commencé comme une aide devient une relation forte: Hansjörg est un ami, presque un père pour moi.
Orhan Malla
Des parcours qui prennent vie en images
Se former et avancer malgré les obstacles
Trouver sa place prend du temps. Kaleab Haile le sait bien.
Arrivé d’Érythrée, il vit en Suisse depuis onze ans. Après quelques cours d’allemand, il travaille comme auxiliaire en logistique. Mais il ne veut pas s’arrêter là. Il souhaite ardemment avoir plus de responsabilités et évoluer: «Quand on veut, on peut!» Il obtient un certificat fédéral de capacité, puis enchaîne sur une formation de spécialiste en logistique avec brevet fédéral – qu’il suit aujourd’hui en parallèle de son travail. Les cours ont lieu à l’IBZ (école suisse de technique, de construction et d’industrie), le soir et le samedi – en suisse allemand.
Un soutien pour la formation et les démarches
Pour surmonter les défis liés à la langue et aux démarches, Kaleab se tourne vers la Croix-Rouge argovienne avant même le début de sa formation actuelle. Il est alors mis en contact avec Fabian Hatzi, bénévole de la Croix-Rouge Jeunesse.
Ils travaillent ensemble sur les révisions, les formalités administratives et l’organisation du quotidien. Ils se voient en personne ou en ligne. «Il est un parfait exemple de ce que l’on peut accomplir quand on le veut vraiment», explique Fabian. Pour Kaleab, ce soutien fait toute la différence.
Kaleab Haile peut compter sur Fabian Hatzi, bénévole de la Croix-Rouge Jeunesse. Une relation de confiance et d’amitié est née entre eux.
20 juin: Journée mondiale des réfugiés
Quand l’accompagnement change des vies
Les histoires d’Orhan et de Kaleab montrent une réalité concrète: l’intégration fonctionne, quand quelqu’un est là pour accompagner.
A l’occasion de la Journée mondiale des réfugiés, le 20 juin 2026, la Croix-Rouge suisse met en lumière ces parcours – et le rôle essentiel des bénévoles qui les rendent possibles.
Avec votre soutien, d’autres parcours comme ceux d’Orhan et de Kaleab deviennent possibles.
Pourquoi cet engagement est essentiel?
En Suisse comme à l’étranger, la Croix-Rouge soutient des personnes en situation de vulnérabilité – grâce à l’engagement de ses bénévoles et au soutien de la population. Avec votre don, vous contribuez à rendre ces actions possibles.