Kundendienst Rotkreuz-Fahrdienst (80%)

Das Schweizerische Rote Kreuz (SRK) Kanton Zürich erfüllt vor Ort wichtige humanitäre Aufgaben in den Bereichen Unterstützung im Alltag, Bildung und Migration/soziale Integration. Der Rotkreuz-Fahrdienst begleitet und fährt Menschen, die in ihrer Mobilität eingeschränkt sind, zu wichtigen - insbesondere medizinisch bedingten Terminen. Der Rotkreuz-Fahrdienst wird von freiwilligen Fahrerinnen und Fahrern betreut. Aufgrund der demografischen und gesellschaftlichen Veränderungen und der schnellen technologischen Entwicklung wird sich der Rotkreuz-Fahrdienst und unsere Organisation auch in den nächsten Jahren aktiv gestalten und weiterentwickeln. Du leistest einen wichtigen Beitrag, damit unser Fahrdienst zuverlässig und qualitativ hochwertig erbracht wird.

Dein Wirkungsfeld

Annahme und Verarbeitung der telefonischen Anfragen von Fahrgästen
Disposition von Fahrten an freiwillige Fahrerinnen und Fahrer
Allgemeine Administrationsaufgaben im Fahrdienst
Koordination, Rekrutierung und Schulung von freiwilligen Fahrerinnen und Fahrern

Das bringst du mit

Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung
Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Versierter, professioneller Umgang am Telefon
Gute IT-Anwender- und MS-Office-Kenntnisse
Von Vorteil: Erfahrung in Disposition oder Call-Center-Bereich
Freude am Kontakt mit Menschen und am Arbeiten im Team
Belastbarkeit, Flexibilität und eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise

Das erwartet dich

Früchtekorb, moderne Arbeitsumgebung und 6 Wochen Ferien? Das ist bei uns schon lange Standard! Wir überzeugen nebst grosszügigen Anstellungsbedingungen auch mit internen Weiterbildungsformaten, gemeinsamen Unternehmungen und grossartigen Kolleginnen und Kollegen in einem dynamischen Team. Allem voran geht, dass du einer sinnstiftenden Aufgabe mit direktem menschlichem und gesellschaftlichem Impact nachgehst.

Bereit für mehr Menschlichkeit im Kanton Zürich?

Dann freuen wir uns auf deine vollständige Online-Bewerbung mit Foto.

Bewerben

Michael Leuzinger

Leiter Rotkreuz-Fahrdienst

+41 44 388 25 63