Disponent:in Fahrdienst 60% (per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung)

Für unseren Fahrdienst suchen wir per 01.01.2027 oder nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Freude an der Fahrtendisposition mit Freiwilligen und am telefonischen Kontakt mit unserer Kundschaft.

Was erwartet dich - deine Hauptaufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Aufträgen für den Rotkreuz-Fahrdienst

• Planung und Vermittlung von Aufträgen an unsere freiwilligen Fahrerinnen und Fahrer

• Erfassung und Verarbeitung von Leistungen in unserer Datenbank Salesforce

• Fakturierung der Fahrdienstleistungen und Erstellen von Statistiken und Auswertungen

• Mitarbeit bei der Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der Dienstleistung

• Allgemeine Korrespondenz und administrative Aufgaben

• Enge Zusammenarbeit mit dem gesamten Fahrdienst-Team

Das zeichnet dich aus – dein Profil

• Freundliche, empathische und belastbare Persönlichkeit mit einer hohen Dienstleistungsorientierung

• Abgeschlossene Ausbildung im sozialen, kaufmännischen oder vergleichbaren Bereich sowie Erfahrung in Disposition, Kundenkontakt oder im Sozialwesen

• Erfahrung in Freiwilligenarbeit von Vorteil

• Stilsicherer mündlicher und schriftlicher Ausdruck

• Organisationstalent mit selbstständiger, strukturierter und zuverlässiger Arbeitsweise

• Freude am Kontakt mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen

• Gute Kenntnisse der Microsoft 365 Produkte

• Flexibilität und Offenheit gegenüber digitalen Weiterentwicklungen

Unser Angebot – deine Perspektive

• Sinnstiftende Tätigkeit bei einer bekannten und engagierten Non-Profit-Organisation

• Vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet

• Motiviertes Team sowie eine wertschätzende und kollegiale Arbeitsatmosphäre

• Attraktive Anstellungsbedingungen und gute Sozialleistungen

Fragen zur Stelle beantwortet dir gerne Claudia Zurfluh, Leiterin Fahrdienst, unter der Telefonnummer +41 41 418 74 43.

Weitere Informationen über unsere Organisation findest du unter: www.srk-luzern.chÖffnet ein neues Fenster