Entre espoir et inquiétude

Enquête sur le stress et les besoins psychosociaux des personnes recherchant un proche

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Date de publication: Avril 2013
Numéro article:
1389570932

L’étude est disponible en allemand et en anglais au format PDF.

Le Service de recherches de la Croix-Rouge suisse (CRS) est à la disposition de tous ceux qui recherchent un proche disparu. En 2012, 948 nouvelles demandes lui sont parvenues. Devant faire face aux situations pesantes ainsi qu’à l’état psychique critique des personnes qui s’adressent à eux, les conseillers du Service de recherches deviennent des interlocuteurs de confiance de premier ordre. Le Service de recherches a décidé de commander lui-même des études et d’utiliser les informations ainsi collectées pour développer ses propres prestations psychosociales et son activité de conseil.

Le groupe des personnes interrogées était composé des clients suivants du Service de recherches de la CRS:

  • migrants vivant en Suisse ayant perdu le contact avec des proches dans leur pays d’origine ou lors de leur migration;
  • personnes recherchant leur père ou leur mère biologique;
  • personnes ayant perdu le contact avec un membre de leur famille du fait de conflits familiaux ou pour d’autres raisons.

Le présent rapport rend compte des résultats de l’enquête et se conclut sur des suggestions relatives à la prise en charge psychosociale de personnes recherchant des proches. Il s’adresse aussi bien au Service de recherches de la CRS qu’à d’autres institutions et spécialistes travaillant en Europe dans ce domaine.