Alarme Croix-Rouge

La centrale d’alarme, garante de fiabilité

La centrale d’alarme avec ses collaborateurs spécialisés est la garante de la fiabilité de l’Alarme Croix-Rouge.

Le grand plus de l’Alarme Croix-Rouge tient à la centrale d'alarme, qui est opérationnelle 24 heures sur 24. Il suffit au client d’appuyer sur la touche de son émetteur pour se connecter à la centrale d’alarme et bénéficier d’une aide ciblée. Ainsi, un appel d’urgence rencontre toujours une oreille attentive. Contrairement aux systèmes classiques de téléalarme, qui déclenchent une cascade d'appels automatiques préprogrammés sans garantie de réponse.

Le personnel de la centrale d'alarme justifie d'une formation spécifique. Même dans des situations complexes, il saura donc réagir de façon adaptée et mettre en œuvre les mesures ciblées qui s'imposent.

L'une de ses tâches de la centrale consiste dans la surveillance des alarmes techniques. Elle dresse un procès-verbal de ces essais, qu'elle transmet aux services de la Croix-Rouge afin qu'ils puissent intervenir rapidement sur place en cas de dysfonctionnement.

Pour le dispositif Casa, les mécanismes suivants sont les garants d'un fonctionnement sans faille:

  • Appels automatiques activés quotidiennement pour vérifier le système
  • Système de veille qui permet de contrôler l'état des batteries, la touche d'alarme et la liaison radio.
  • Appel test du client une fois par mois
  • Maintenance régulière de l'appareil et, si besoin est, révision par les collaborateurs Croix-Rouge.